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Virgin Atlantic es una aerolínea británica con la sede en Crawley, West Sussex. La aerolínea fue establecida en el año 1984 con el nombre British Atlantic Airways y con al tiempo ha cambiado el nombre a Virgin Atlantic. La aerolínea tiene la disponibilidad de diferentes clases que incluye Economy, Premium y la clase alta, donde los pasajeros pueden llegar a su destinación con la comodidad máxima. Ahora, la aerolínea es una de las aerolíneas más preferida por la gente.
Virgin Atlantic tiene diferentes clases, donde los pasajeros pueden disfrutar y llegar a su destinación con el confort máximo. Debajo hay una descripción general sobre las clases de Virgin Atlantic:
La clase Economy
La clase Economy es la primera clase que da los servicios esenciales a sus pasajeros, pero para dar más servicios, Virgin Atlantic da distintas tarifas a sus pasajeros en todas las clases de Economy. Economy está dividida en distintas tarifas como Economy Light,Economy classic y Economy Delight. En la clase Economy los pasajeros pueden aprovechar los servicios de entretenimiento más de 300+horas, las bebidas y comida complementaria, el equipaje de mano dentro de 10 Kg completamente gratuitos y otros más.
La clase Premium
El nombre"Premium" se refiere a las cosas más que esenciales donde los pasajeros pueden llegar a su destinación con las comodidades de buena calidad. Más espacio entre los asientos, por lo que los pasajeros pueden estirar las piernas, una comida sabrosa, el servicio de check-in , entretenimiento y otros más.
La clase alta
Aquellos pasajeros que quieren llegar a su destinación con lujo, la clase alta va a cumplirlo. En esta clase se puede disfrutar asientos más grandes que pueden convertir en una cama completamente plana, check-in prioridad en la clase alta, acceso exclusivo al club de la clase alta, y otros más.
Virgin Atlantic tiene todas las clases por cada tipo de persona, donde le ofrece diferentes servicios en cada clase, así que es una buena aerolínea de viajar con el próximo viaje. Existe diferentes métodos, por los cuales usted puede hacer una reserva en Virgin Atlantic:
El primer método que es sencillo y rápido es hacer una reserva de Virgin Atlantic en línea, donde tiene la oportunidad de planear el próximo viaje en la palma de su mano. Para realizar el proceso de reservación en línea, los pasos siguientes son:
En caso, no puede hacer la reservación en línea, la otra opción por la cual usted puede realizar el proceso es mediante del teléfono. Con la ayuda del teléfono, usted podrá hablar directamente con el representativo, una persona que se asegura los problemas de pasajeros sean escuchados y resueltos. Así que, simplemente, tiene que marcar el número de reserva del teléfono que te conectará directamente con el representativo y después de conectarte tiene que compartir las informaciones generales como números de personas, el número de pasaporte, la fecha de la salida y otros más.
Check-in es el proceso que da permiso a los pasajeros para bordar en los vuelos de Virgin Airlines, así que es importante pasar por el proceso de check-in para obtener la tarjeta de embarque que es la identidad. Los métodos, por los cuales se puede hacerlo:
Aquellos pasajeros que no tienen esperar en una fila larga, se puede realizar el proceso de check-in en línea, antes de las 24 horas en el confort de su casa. Para realizar este proceso seguir los pasos:
Lo que pasa es que, la página oficial de Virgin Atlantic a veces puede enfrentar el problema de red ocupada, así que es posible que no pueda realizar el proceso de check-in en línea, o aquellos pasajeros que tienen el problema de discapacidad de tecnología, se puede realizar el proceso de check-in desde el aeropuerto. En el aeropuerto tiene que ir en el mostrador de Virgin Atlantic, y solicitar el representativo para realizar el proceso de check-in. En este proceso tendrá que mostrar algunos documentos importantes como su billete, el pasaporte por vuelos internacionales, y otros más. Después de hacer todo, usted va a recibir la tarjeta de embarque que dice eres elegible para bordar en los vuelos de Virgin Atlantic.
Aquellos pasajeros que han perdido o dañado el equipaje en los vuelos de Virgin Atalantic se puede reclamar el equipaje enviando un mensaje en el número +44 (0)344 209 7304, donde te hablara con el representativo de asistencia del viajero. Además, se puede consultar el estado de su equipaje en el portal de clientes de WorldTracer, donde tendrá que entrar su información como el correo electrónico y su apellido . La otra opción es puede enviar un correo dando una descripción detallada de su equipaje o cualquier cosa que ha perdido en la dirección equipaje.tracing@fly.virgin.com y el representativo va a responder dentro de las 48 horas.
Sí, Virgin Atlantic es segura de viajar, porque es una de la aerolínea popular de británico, que da la prioridad a las necesidades y consultas de los viajeros, por lo que ellos pueden tener una experiencia increíble en su trayecto.
Después de hacer la cancelación, el otro paso es recibir un reembolso, debajo te enseñará las herramientas por las cuales usted puede obtener el reembolso. Virgin Airtlines, da un reembolso a sus pasajeros, pero para recibirlo tendrá que solicitar por algunos métodos como:
La primera herramienta, por la cual usted puede obtener la herramienta, es rellenado el formulario de reembolso . En este formulario tiene que dar algunos detalles importantes como su número de billetes, la fecha, y otros más detalles necesaria, y después de hacer todo, usted va a recibir una copia de su aplicación en el correo electrónico, pro lo que usted puede comprobar otra vez la información. Dentro de las 48 horas usted va a recibir la respuesta, y si todos los detalles de acuerdo con la política de reembolso de Virgin Atlantic usted va a recibir el reembolso en su cuenta original dentro de los 7 días laborales.
La herramienta de obtener el reembolso que es más preferida por la gente es, la opción del teléfono. En esta opción, simplemente tiene que llamar en el número de reserva de Virgin Atlantic que va a conectar directamente con el agente y ahora, tiene que solicitar el agente para realizar el proceso de reembolso. Si sus detalles o informaciones personales te acuerdan con la política de reembolso, te recibirá el reembolso dentro de una semana en su cuenta propia.
Aunque Virgin Atlantic soporte a los pasajeros para dar un reembolso completo, pero hay algunas condiciones que debería cumplirlo, para ser elegible de recibir un reembolso en Virgin Atlantic. Además, la aerolínea tiene el derecho de negar el reembolso, en algunas circunstancias mencionadas adelante:
El costo de cancelación en Virgin Antlatic se depende en el tipo de la tarifa, como es posible que no tenga que pagar el costo adicional en la tarifa alta clase y premium. Mientras en la clase Economy el costo puede variar entre $ 30-$100 dependiendo de la ruta y temporada. Asi que, lo mejor es que conectar directamente con el servicio de atencion al cliente de Virgin Airlines para recibir la informacion actualizada.
Call 24X7
+1-888-848-8244