• 10 Dec, 2024

Una política de cancelación es una combinación de condiciones de penalización, que consiste en cancelación, pago por adelantado y penalización por no presentarse, que se aplica cuando los pasajeros cancelan una reserva. Muchos los pasajeros no tienen ni idea sobre la política de cancelación de Volotea Airlines, si eres uno de ellos, no hay razón para preocuparse. Tienen una oportunidad para conocer la política de cancelación de Voltea, por leer los puntos que se enumeran abajo citado. 

  • Los pasajeros pueden solicitar una cancelación a través de los canales de comunicación de Volotea Airlines dentro de las primeras veinticuatro horas siguientes a la confirmación de la reserva original de forma gratuita. Y recibirían el Reembolso por cancelación de vuelo de Volotea en cinco o siete días hábiles. 

  • Tengan en mente que no pierdan el importe de su reserva, si tienen que cancelar su viaje por situaciones imprevistas. Los pasajeros pueden conseguir un reembolso en forma de crédito Volotea. 

  • Según de la Regla de cancelación de 24 horas de Volotea Airlines, Si los pasajeros han cancelado su vuelo de Volotea Airlines, después de la ventana de las 24 horas, luego, deben abonar la diferencia de la tarifa, si la hubiera. 

  • Si su vuelo se cancela, los pasajeros pueden solicitar al servicio de atención al cliente que cambie su vuelo de forma gratuita o que le reembolso este vuelo y cualquier otro vuelo no utilizado de su reserva. 

  • Según de la política de cancelación de Volotea Airlines, si los pasajeros ya han realizado uno de los vuelos incluidos en la reserva, el otro segmento no podrá ser cancelado y reembolsado como crédito Volotea. 

¿Hay penalizaciones por cancelación para los billetes de Volotea Airlines?

Claro que sí, hay penalizaciones por cancelación para los billetes de Volotea Airlines. Las Tarifas de cancelación de Volotea, dependerá, la ruta de su vuelo, el tipo de viaje, la clase de su viaje y muchas más factores y condiciones. Pero, la tarifa de cancelación de Volotea Airlines será alrededor 50 dólares a 150 dólares. 

¿Puedo cancelar una reserva de Volotea y recibir un crédito para viajes futuros?

Por supuesto, los pasajeros pueden cancelar una reserva de Volotea y recibir un crédito para viajes futuros, si los pasajeros cumplen la política de cancelación de Volotea Airlines. El crédito Volotea tiene una vigencia de un año desde la cancelación de la reserva con el plan Flex. Los pasajeros cuenta muchas opciones para cancelar su reserva de Volotea. Pueden Cancelar reserva de Volotea en línea, pueden cancelar la reserva de Volotea fuera de línea, por ejemplo, comunique con el equipo de la reserva o por llegar la oficina de venta de entradas en el aeropuerto. 

Pueden cancelar la reserva de Volotea En-línea

Pueden cancelar su reserva de Volotea Airlines, siguiendo estos pasos, sin ningún problema.

  • En primer lugar, los pasajeros van a ir a la página web oficial de Volotea Airlines.
  • Entonces, clicar en la opción de "Tu reserva".
  • En la sección de "Manejar mis viajes", introduzca los datos de la reserva, el número de reserva y el apellido del pasajero o la dirección de correo electrónico, y haz clic en el botón de "Búsqueda".
  • Tras este, en la sección de "cancelar la reserva", pueden seleccionar la opción de "Cancelar tu reserva".
  • A continuación, los pasajeros pueden hacer la tarifa de cancelación de Volotea Airlines. 
  • Ahora, pueden hacer clic en la opción de "Confirmar", para cancelar la reserva de Volotea Airlines. 
  • Una vez que han cancelado su reserva, recibirán un recibo de can celacion en correo electrónico. 

Pueden cancelar la reserva de Volotea fuera de línea

Los pasajeros que quieren cancelar su reserva de Volotea Airlines o enfrentan un otro problema durante su viaje, pueden conectarse con el servicio cliente de Volotea Airlines, marcando este número de línea telefónica, 900 670 730. Los horarios del número de contacto está abierta de lunes a domingo y todos los días de la semana. Los pasajeros tienen una buena oportunidad para recibir una asistencia para conocer el proceso de cancelación completo en la llamada telefónica. 

¿Qué pasa si necesito cancelar mi vuelo de Volotea por motivos médicos?

Si los pasajeros necesitan cancelar su vuelo de Volotea Airlines por motivos médicos, pueden obtener la devolución del importe en Volotea Crédito. O, en el caso de que un familiar directo de primer o segundo grado requiera una intervención quirúrgica inamovible en la fecha de su vuelo, luego, los pasajeros tienen también una oportunidad para cambiar de fecha del vuelo para su viaje. 

¿Qué es la política de reembolso de Volotea Airlines? 

  • De acuerdo con la Política de reembolso de Volotea Airlines, en caso de fallecimiento de un pasajero, sus familiares pueden solicitar la devolución del importe del billete. 
  • Para garantizar la documentación adecuada, los pasajeros deben de proporcionar un certificado médico o de defunción como prueba de la intervención o del fallecimiento. Este debe presentarse dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha del evento. Tengan en mente, la aceptación de estos documentos depende de la valoración de Volotea. 
  • Volotea Airlines emitirá un reembolso únicamente en caso de cancelación del vuelo por parte de la compañía aérea o en caso de causas de fuerza mayor. 
  • Según de la política de reembolso de Voltea Airlines, el coste del billete o los servicios adicionales de Volotea no son reembolsables. 
  • Los pasajeros tienen un plazo de máximo de 12 meses desde la fecha de compra de sus billetes para realizar los nuevos viajes asignados. 
  • No se proporcionará una compensación en los casos en que la cancelación se produzca debido a circunstancias extraordinarias que fueran inevitables a pesar de nuestros mejores esfuerzos por solucionarlas.