¿Cuál es la política de reembolso de Aeroméxico?

Aeroméxico es una aerolinea de Mexico que permite los pasajeros solicitar un reembolso desde de cancelar el vuelo. Pero, antes de solicitarlo, necesitas saber la política de reembolso de Aeroméxico que se indica en detalle de continuación -

• En caso, si cancelas tu vuelo en las 24 horas de la reserva de tu vuelo, recibes el reembolso total.
• Solo puedes solicitar un reembolso desde Aeroméxico, si has adquirido tu boleto pagando con tarjeta de débito o crédito.
• Si has reservado un vuelo reembolsable o en clase business o elite, puedes solicitar un reembolso completo si no has usado.
• Si cancelas tu vuelo debido a urgencia médicas, puedes solicitar un reembolso después de presentar los documentos adecuados.
• Si la aerolinea cancela tu vuelo debido a razón controlable sin aviso previo, entonces puedes solicitar un reembolso total.
• El importe de reembolso siempre acreditará en la cuenta desde la que has realizado el pago al tiempo de reservación.

¿Cómo solicito un reembolso a Aeroméxico?

Aeroméxico permite los pasajeros solicitar un reembolso en línea o por contactando el servicio al cliente por teléfono. De continuación, vas a encontrar el proceso de reembolso de boleto de Aeroméxico en línea de manera detallada -

1. Visitar el sitio web de Aeroméxico.
2. Hacer clic en la sección “mi vuelo” que esta disponible al parte superior en la pantalla.
3. Rellenar los particulares como número de reservación o e-ticket y apellidos del pasajero para buscar el resumen de tu reserva.
4. Luego, puedes ver tu itinerario, y ahora necesitas hacer clic en la opción de menú y seleccionar la opción “cancelar el vuelo”.
5. Cuando lo cancelas tu vuelo, recibes la confirmación por tu correo electronico. Si tu tarifa se concede por reembolso, el importe de reembolso acreditará automáticamente en tu cuenta original en más o menos 7 a 10 días hábiles  

¿Cómo hago seguimiento del estado de mi reembolso de Aeroméxico?

Cuando has cancelado tu vuelo y solicitado por lo mismo, entonces tu reembolso se concede será acreditar a tu cuenta original desde la que has realizado el pago al tiempo de reserva. En caso, si quieres hacer el seguimiento del reembolso por cancelación de vuelo de Aeroméxico, entonces puedes contactar con la atención de los clientes de la aerolinea por telefono al número 55 5133 4000. Cuando lo llamas a ellos a ese número, puedes contar el número de PNR de tu reserva y solicitar para seguir el estado de tu reembolso de Aeroméxico.

¿Existen políticas de reembolso especiales para viajeros frecuentes de Aeroméxico?

Unas aerolíneas grandes como Aeroméxico suelen ofrecer políticas de reembolso especiales para sus pasajeros frecuentes, especialmente para aquellos que son parte del programa de la fidelización como Club Premier. Los miembros de ese programa pueden tener acceso a tarifas más flexibles y la posibilidad de realizar cambios o cancelaciones con menos penalizaciones. Sin embargo, las políticas específicas pueden variar según la tarifa adquirida y el tipo de membresía. Es aconsejable que revises los términos y condiciones en el sitio oficial de Aeroméxico o contactes al servicio al cliente de la aerolinea para obtener información en detalle sobre reembolsos y beneficios para viajeros frecuentes.