¿Cuál es la política de Level Airlines en caso de pérdida de equipaje?

Level Airlines una aerolínea de bajo costo de España, y tiene su sede central en Madrid. Aparte de eso, Level Airlines intenta proveer las mejores facilidades a todos sus pasajeros para mejorar su experiencia de viaje con ellos. Si estás viajando en un vuelo de Level Airlines, es posible que pierdas tu equipaje en el vuelo o en el aeropuerto, y es posible por varias razones. Por esta razón, esta aerolínea ofrece los servicios de reportar y rastrear tu equipaje perdido con mucha facilidad. Sin embargo, hay algunas políticas muy importantes de equipaje perdido de Level Airlines que debes tener en cuenta. Siguiente, vas a ver todas estas políticas de equipaje perdido de Level Airlines. 

1. Se entregan los documentos de la identificación personal como el DNI, los pasaportes, y muchos más, a las autoridades oficiales del aeropuerto.
2. Por el espacio de almacenamiento limitado, solo se pueden conservar los objetos perdidos durante 1 mes a partir de la fecha, en la que se encontraron. 
3. Se destruyen los objetos que son perecederos al día siguiente. 

¿Cómo maneja Level el equipaje no reclamado?

En general, si no ha reclamado algún ítem perdido desde el departamento de los objetos perdidos y encontrados de Level Airlines, entonces, este artículo perdido es descartado después de 30 días. Hasta estos 3 días, este artículo se guarda con Level Airlines. Aparte de eso, generalmente, los ítems como la comida, las medicinas, y muchos más son descartados inmediatamente. Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactar a Equipaje no reclamado Level Airlines para recibir asistencia sobre el estado de tus pertenencias.

¿Cómo puedo reportar equipaje perdido o retrasado con Level Airlines?

Si tu equipaje no ha llegado en la zona de reclamo de equipaje de Level Airlines o si has perdido tu equipaje en el aeropuerto, entonces debes informar inmediatamente al centro de la asistencia de los equipajes de Level Airlines en el aeropuerto. Allí, vas a encontrar un personal de Level Airlines quien te van a dar un informe de articulo perdido, que se llama PIR (El Parte de la Irregularidad de Equipaje). Debes llenar, y entregar este informe dentro de las 6 horas siguientes al aterrizaje. Por eso, es muy importante que tengas el boleto, la tarjeta de embarque, la etiqueta de equipaje, y todos los documentos cruciales del viaje. Aparte de eso, puedes también contactar a los servicios de la atención al cliente de Level Airlines si has salido del aeropuerto. El número oficial de contacto de Level Airlines es +1 646 585 9797.

Cuando entregas tu informe, obtienes el número de PIR, y debes usar este número de PIR para rastrear tu artículo perdido en línea. Siguientes son los pasos que te van a servir como una guía para hacer este proceso de rastrear en línea.

• Visita al sitio web de Level Airlines, www.flylevel.com
• Entonces, en la sección "LEVEL Customer Service Plan", haz clic en el otro sitio web, iberia.com/es/baggage/tracing/
• Se abrirá una página nueva, en esa página, haz clic en "Open PIR"
• Otra vez, se abrirá una nueva pestaña de "Mi Equipaje"
• Pon los detalles como el número de PIR, y el apellido de pasajero
• Al final, haz clic en "Access" y puedes rastrear el progreso de la búsqueda de tu equipaje 

¿Level Airlines compensará el equipaje perdido o retrasado?

Sí, Level Airlines compensará el equipaje perdido o retrasado, si todavía no has recibido tu artículo perdido después de entregar tu Parte de la Irregularidad de Equipaje. Debes entregar este informe de Parte de la Irregularidad de Equipaje dentro de los 7 días de la llegada de tu vuelo. Entonces, vas a recibir la compensación completa después de 21 días de la búsqueda.