¿Cuál es la política de retrasos en vuelos de Aeroméxico?

Usted tiene el vuelo reservado con Aeromexico que es retrasado y usted no sabe que debería hacer, bueno si su vuelo retrasa por mas de 2 horas, usted es elegible de solicitar la compensación. Según la política de retrasos de vuelos de Aeroméxico, los pasajeros reciben el reembolso en la misma forma en la que hacer la reservacion. Pero hay alguna situación cuando el viajero no puede solicitar el reembolso. Puede ver la política de retraso de vuelo en mas detalles adelante que resalta los puntos cunado puede solicitar el reembolso. 

• Si el vuelo de Aeroméxico es retrasado por mas de 2 o 3 horas, usted es elegible de solicitar el reembolso completo a pesar de todo del que tipo de tarifa ha reservado. El viajero conseguirá el reembolso completo de la aerolinea. 
• El reembolso que recibirá de la aerolínea puede ser en la forma misma que usa para hacer el pago o como crédito de viaje que puede usar para reservacion futura
• La aerolinea no ofrece la compensación si el retraso es debido al clima mala, anuncio de gobierno, huelga de tráfico control aéreo y los incidentes del aeropuerto
• Si el viajero no quiere solicitar el reembolso, puede reprogramar el vuelo por gratis según su preferencia 
• Para hacer el reclamo, el tiempo de llegada es importante en vez del tiempo de salida
• Muchos vuelos de Aeromexico son protegidos por EU legislación que aplica a pesar de todo de razón de retraso. 

¿Cómo notifica Aeroméxico a los pasajeros sobre retrasos en los vuelos?

Los pasajeors consiguen las notificaciones de vuelos de Aeroméxico retraso en varias formas como: 

Correo electrónico: la aerolinea enviará el correo de retraso del vuelo en la dirección electrónica que ha reservado durante hacer la reservacion.

Verificar el estado del vuelo: los pasajeros pueden rastrear el vuelo por verificar su estado en linea. En la pagina oficial se encuentra la opcion de verificar el estado, entra sus detalles de reservación existente y consigue la información del vuelo. 

Personal del aeropuerto: los pasajeors pueden pedir al personal del aeropuerto para información de retraso del vuelo. 

Conectar con la aerolinea: para conseguir la información sobre vuelo retrasado puede conectar con el departamento de ayuda 1 (800) 237-6639. 

¿Qué compensación hay disponible por vuelos retrasados ​​con Aeroméxico?

Sí, Aeromexico es responsible para vuelo retraso, entonces usted da derecho a solicitar la compensación por retrasos de Aeroméxico. El monto de compensación será hasta $600, sin embargo la compensación es tambien depende en la causa de retraso, si el retraso es debido a la culpa de la aerolínea, entonces usted es elegible de solicitar el reembolso completo.

¿Como solicitar la compensación de Aeromexico? 

Para hacer el reclamo de su vuelo retraso, usted tiene que cancelar su vuelo primero. Después de cancelar el vuelo, haga clic en la sección de "hacer el reclamo" y rellena el formulario de compensación por entrar los detalles de reservacion existente y la razón de cancelar el vuelo y grifo en presentar. Dentro de 7 a 20 días usted recibirá el reembolso de Aeromexico.