¿Cómo puedo reportar un artículo perdido en un vuelo de LATAM?

LATAM Airlines es una muy buena aerolínea que intenta asegurar de que sus pasajeros tengan una experiencia muy increíble de viaje con ellos. Para hacer esto, ofrece algunos servicios necesarios para todos los pasajeros. En el caso, si has pedido un articulo, ya que sea un articulo personal o el equipaje de mano, en un vuelo de LATAM, no es un problema. El equipo de LATAM Airlines está siempre disponible para ayudarte en este caso. Entonces, el personal de LATAM te va a proveer con un informe de artículos perdidos de LATAM Airlines, que se llama “Reporte de Irregularidad de Equipaje” (P.I.R). Al final, tienes que completar el informe de equipaje perdido, y los agentes de LATAM Airlines van a entregar tu reporte directamente por su sistema.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi reporte de pérdida con LATAM?

Después de entregar el informe de un equipaje perdido en LATAM Airlines, es muy importante consultar el estado de tu reporte de pérdida, también, para asegurarte que tu equipaje esté bien, y te vaya a llegar tan pronto como posible. Cuando entregas tu reporte, obtienes la notificación de estado de artículo perdido en WhatsApp, y para consultar el estado de articulo perdido, hay 2 métodos disponibles. Puedes utilizar el sitio web o la aplicación de LATAM. Siguientes son las etapas que debes seguir para consultar el estado de tu equipaje perdido. 

• Visita al sitio web de LATAM Airlines, www.latamairlines.com, o su aplicación
• Haz clic el “Check your case status” en la pestaña de “Equipaje”
• Se abrirá una nueva página en la otra pestaña
• Pon los detalles como, el número de la referencia, y el nombre de pasajero
• Al final, haz clic en “Submit” y puedes consultar el estado de tu equipaje perdido

¿Dónde debo acudir para reportar una pérdida en el aeropuerto?

Para entregar un informe de los objetos perdidos en el aeropuerto de LATAM Airlines, es recomendable que contactes el personal de LATAM Airlines que está disponible en las ventanillas de LATAM cerca de las puertas de abordaje. Es importante hacerlo para recuperar tu equipaje tan pronto como posible. 

¿Cómo puedo reportar una pérdida en un vuelo de LATAM en línea?

Si has perdido tu equipaje de mano o equipaje facturado en vuelo o en el aeropuerto, debes contactar al personal de LATAM Airlines en línea por el WhatsApp dentro de 7 días de tu viaje. El servicio de los objetos perdidos y encontrados está disponible 24/7 para ayudarte.