• 17 Oct, 2024

LATAM Airlines es una muy buena aerolínea que intenta asegurar de que sus pasajeros tengan una experiencia muy increíble de viaje con ellos. Para hacer esto, ofrece algunos servicios necesarios para todos los pasajeros. En el caso, si has pedido un articulo, ya que sea un articulo personal o el equipaje de mano, en un vuelo de LATAM, no es un problema. El equipo de LATAM Airlines está siempre disponible para ayudarte en este caso. Entonces, el personal de LATAM te va a proveer con un informe de artículos perdidos de LATAM Airlines, que se llama “Reporte de Irregularidad de Equipaje” (P.I.R). Al final, tienes que completar el informe de equipaje perdido, y los agentes de LATAM Airlines van a entregar tu reporte directamente por su sistema.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi reporte de pérdida con LATAM?

Después de entregar el informe de un equipaje perdido en LATAM Airlines, es muy importante consultar el estado de tu reporte de pérdida, también, para asegurarte que tu equipaje esté bien, y te vaya a llegar tan pronto como posible. Cuando entregas tu reporte, obtienes la notificación de estado de artículo perdido en WhatsApp, y para consultar el estado de articulo perdido, hay 2 métodos disponibles. Puedes utilizar el sitio web o la aplicación de LATAM. Siguientes son las etapas que debes seguir para consultar el estado de tu equipaje perdido. 

  • Visita al sitio web de LATAM Airlines, www.latamairlines.com, o su aplicación
  • Haz clic el “Check your case status” en la pestaña de “Equipaje”
  • Se abrirá una nueva página en la otra pestaña
  • Pon los detalles como, el número de la referencia, y el nombre de pasajero
  • Al final, haz clic en “Submit” y puedes consultar el estado de tu equipaje perdido

¿Dónde debo acudir para reportar una pérdida en el aeropuerto?

Para entregar un informe de los objetos perdidos en el aeropuerto de LATAM Airlines, es recomendable que contactes el personal de LATAM Airlines que está disponible en las ventanillas de LATAM cerca de las puertas de abordaje. Es importante hacerlo para recuperar tu equipaje tan pronto como posible. 

¿Cómo puedo reportar una pérdida en un vuelo de LATAM en línea?

Si has perdido tu equipaje de mano o equipaje facturado en vuelo o en el aeropuerto, debes contactar al personal de LATAM Airlines en línea por el WhatsApp dentro de 7 días de tu viaje. El servicio de los objetos perdidos y encontrados está disponible 24/7 para ayudarte.

¿A dónde debo acudir para reportar una pérdida en el aeropuerto?

Durante el tiempo de viaje en la temporada alta, es posible que el pasajero podría llegar la cinta de transportadora en aeropuerto y encontrar que la falta el equipaje.  En este situacion, lo mejor sería por el pasajero para conseguir la asistencia esencial tan pronto como sea posible del las autorizadas del aeropuerto, de modo que un agente correspondiente puede resolver la consulta inmediatamente. Por este propósito, el pasajero conectar con el departamento de objetos perdidos del aeropuerto. Sin embargo, si has perdido algo en un control de seguridad, entonces departamento de TSA objetos perdidos. Aparte de eso, en caso de perdido de equipaje facturado LATAM, entonces el pasajero tiene que ponerse en contacto la oficina de servicio de equipaje de la aerolínea. 

¿Cómo puedo reportar un artículo perdido si lo dejé en el avión?

Mientras volando en un avión, el pasajero podría venir a través de ciertas complicaciones comunes que puede causar inconvenientes y uno de los mismos es perdido de artículo en el LATAM avión. Si estás tratando el mismo situacion, entonces es necesario a conectar con las autorizadas de la aerolínea tan pronto como sea posible para conseguir la asistencia requerida. Los autorizados te ayudará con la mejor información para hacer el viaje conveniente. Sin embargo, mientras reportando un artículo dejado en el avión, el pasajero debe considerar algunos puntos esenciales cuáles son mencionadas en la sección abajo: 

  • Si el pasajero ha dijo un artículo en el avion y está disponible en el aeropuerto, entonces uno tiene que conectar con lo representativo de la aerolínea o el agente disponible en la puerta.
  • Es obligatorio por el pasajero para proporcionar todas las detalles de contacto a un agente con junto de la descripción de artículo como características, número de serie y donde puede este artículo pueden ser encontrados en un avión. 
  • Uno debe también proporcionar los detalles de avión a un agente como número de vuelo, aeropuertos de salida y llegada y fecha del viaje.
  • Los pasajeros también conseguir la flexibilidad de reportar un artículo perdido por visitando la pagina oficial de la aerolínea. 

¿LATAM tiene un formulario en línea para artículos perdidos?

Definitivamente, los pasajeros pueden acceder un formulario en línea para artículos perdidos LATAM que se llama "Reportar mi bolsa", de modo que los pasajeros pueden conseguir la asistencia esencial. Para eso, tienes que navegar el sitio web de Latam Airlines y seguir las instrucciones cuáles son mencionadas a continuación:

  • Visitar la pagina oficial de Latam Airlines 
  • Entonces navegar la sección de “Equipaje” y elige la opción de Equipaje perdido, dañado o retrasado
  • Acceder la sección de "Reportar mi bolsa" para reportar sobre el artículo perdido
  • Llenar los detalles de contactos, descripción de artículos, detalles de vuelos, etcéteras
  • Siga las indicaciones esenciales y enviar el formulario 

Una vez el pasajero enviar un formulario en línea para artículos perdidos, la aerolínea enviará un mensaje de confirmación con junto de código que puedes usar para traer el estado de artículo perdido en línea. Tenga en cuenta que puedes también conectar con las autorizadas de Latam en el aeropuerto, quien le proporcionará un acceso a la plataforma. 

Conclusión: Definitivamente, la información mencionada arriba, te ayudará a obtener la asistencia esencial en caso de equipaje perdido durante el viaje aéreo. En adición a eso, el pasajero debe proporcionar todas las detalles de vuelo o descripción de artículo perdido para recibir la asistencia como seseado. Sin embargo, tienes más dudas en su mente acerca del eso o otras consultas relacionadas con vuelo, entonces lo mejor sería a conectar con el equipo de Atencion al cliente de la aerolínea o conectar con las autorizadas del aeropuerto para recibir la asistencia esencial y resolver la consulta tan pronto como sea posible.