• 06 Jan, 2025

Algunos de los pasajeros han reservado Air Europa y de repente se dan cuenta de que no quieren volar más debido a algunas razones. En ese caso, quieren cancelación de vuelo de Air Europa, y obtener el reembolso. Pero el problema es que no saben cómo cancelar el vuelo de Air Europa, así que pueden consultar la siguiente información útil de Air Europa, donde encontrarán todas las opciones para cancelar el vuelo y consultar la política. 

Política de cancelación de billetes de Air Europa

Antes de cancelar el vuelo, es necesario comprobar Política de cancelación de Air Europa, y tener en cuenta durante la cancelación del vuelo. En esta política usted tendrá la idea de elegible para el reembolso o no de Air Europa.

  • Puede cancelar su vuelo Air Europa dentro de las 24 horas anteriores a la hora de salida del vuelo y obtener un reembolso gratuito.
  • Si cancela su vuelo más tarde de 24 horas antes de la hora de salida del vuelo, tendrá que pagar el coste según el tipo de tarifa.
  • Si ha reservado a través de una agencia de viajes, puede cancelar su vuelo directamente llamándoles. 
  • En caso de que las aerolíneas cancelen tu vuelo por problemas técnicos o meteorológicos, no tendrás que pagar gastos de cancelación. 

¿Cómo cancelar su vuelo de Air Europa?

Es cierto, muchas personas han planeado para viajar en un vuelo, pero debido alguno razón no vuelan con Air Europa. En este caso quieres saber el proceso de cancelación de billetes de Air Europa, puedes comprobar las instrucciones que menciona bajo donde puedes cancelar un vuelo fácilmente en el sitio oficial.

  • Puedes abrir la página de sitio web de Air Europa.
  • Clic en la opción de mi reservación.
  • Después de eso, tienes entrar los detalles de vuelo como PNR, apellido.
  • Entonces, puedes ir en la siguiente página y ver itinerario de viaje.
  • Ahora tienes buscar la opción de cancelación y confirmarlo.
  • Puedes pagar el coste si aplicable en el billete de avión.
  • Cuando puedes completar el proceso de  cancelación, obtener  la confirmación en correo electrónico.

Política de reembolso de billetes cancelados de Air Europa

Si desea que Air Europa le devuelva su dinero después de cancelar su vuelo, puede consultar la política de reembolso que figura a continuación.

  • De acuerdo con la política, puede obtener el reembolso de Air Europa tras cancelar el vuelo dentro de las 24 horas anteriores al horario de vuelo. 
  • Si ha reservado billetes de avión no reembolsables, no podrá obtener el reembolso de la compañía aérea.
  • Si es usted miembro de SUMA, Air Europa le reembolsará el importe en función del servicio, o la compañía aérea podrá darle un vale para el siguiente vuelo.
  • Si tiene problemas imprevistos y problemas médicos o no puede viajar con Air Europa, para que pueda obtener un reembolso después de cancelar el vuelo.

Aquí tienes información sobre Reserva de vuelos Air Europa.

Política de cancelación de 24 horas: lo que necesita saber

Air Europa tiene una política de cancelación de 24 horas que puede consultar a continuación y obtener el reembolso de la aerolíneas.

  • Si algún pasajero cancela el vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida, Air Europa le reembolsará el importe íntegro en la forma de pago original. 
  • En caso de que no pueda cancelar el vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida, deberá abonar los gastos de cancelación.
  • Debe seguro  el billete de avio

Condiciones especiales de cancelación de billetes 

Air Europa tiene condiciones de cancelación específicas según el tipo de billete que haya comprado. Estos son los puntos clave:

Cancelación gratuita 24 horas Para la mayoría de las reservas realizadas al menos 7 días antes de la salida, Air Europa ofrece un periodo de cancelación gratuito de 24 horas. Esto le permite cancelar sin penalización dentro de las 24 horas siguientes a la reserva.

Billetes no reembolsables: Los billetes con descuento y de tarifa básica no suelen ser reembolsables. Si cancela, es posible que no reciba un reembolso, pero en algunos casos, puede aplicar el valor a futuros viajes, menos una tasa de cancelación.

Billetes reembolsables: Los billetes reembolsables de Air Europa de mayor precio permiten cancelaciones con un reembolso total o parcial, dependiendo de las normas de la tarifa. Pueden aplicarse tasas según la clase de billete y el momento de la cancelación.

Circunstancias especiales: En casos de enfermedad grave, fallecimiento u otras situaciones excepcionales, Air Europa puede renunciar a los gastos de cancelación, pero se requiere documentación justificativa.

Consejos para evitar gastos de cancelación con Air Europa

Para evitar los gastos de cancelación con Air Europa, puede seguir estos consejos antes de cancelar su vuelo.

Compruebe las condiciones tarifarias: Antes de reservar, compruebe atentamente las normas tarifarias de su billete. Algunos billetes más baratos tienen políticas de cancelación más estrictas, mientras que los billetes flexibles o reembolsables ofrecen más libertad para cancelar o cambiar sin gastos elevados.

Cancele dentro del plazo de cancelación gratuita: Air Europa ofrece un periodo de cancelación gratuita de 24 horas para la mayoría de los billetes, siempre que la reserva se realice al menos 7 días antes de la salida. Si cancela dentro de este plazo, puede evitar los gastos de cancelación. Asegúrese de hacerlo rápidamente después de reservar si tiene alguna duda.

Cambie, no cancele: si sus planes de viaje cambian pero aún no está seguro de las nuevas fechas exactas, considere la posibilidad de cambiar su vuelo en lugar de cancelarlo. Muchos billetes permiten cambiar el vuelo por menos de los gastos de cancelación.

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente lo antes posible: Si necesita cancelar o cambiar su vuelo, hágalo lo antes posible. Algunas aerolíneas, incluida Air Europa, pueden reducir las tasas si actúa con rapidez o si se dan circunstancias excepcionales, como problemas médicos o restricciones de viaje. 

Considere la posibilidad de cambiar la reserva para una fecha posterior: Si sus planes han cambiado pero sigue comprometido a volar con Air Europa en una fecha posterior, pregunte por las opciones de cambio de reserva en lugar de la cancelación directa. A veces, los gastos de cambio de reserva son más bajos que los de cancelación. Consulta los detalles de Política de equipaje de Air Europa.

El proceso de reembolso de Air Europa

Air Europa proporciona el reembolso tras cancelar el vuelo según la política y el tipo de tarifa. Si desea que Air Europa le devuelva el dinero, puede solicitar el reembolso en línea. Puede seguir las siguientes instrucciones del proceso de reembolso de Air Europa y solicitar el reembolso. 

  • Puede ir al sitio web oficial de Air Europa
  • Haga clic en la sección de contacto.
  • Selecciona el menú de reembolso y abre el formulario.
  • Selecciona la consulta y empieza a rellenar el formulario.
  • Puedes introducir los datos en la columna correspondiente y escribir el motivo del reembolso.
  • A continuación, puedes adjuntar los documentos y enviar el formulario para obtener el reembolso en un plazo de 7 días.

¿Cuándo recibirás tu dinero?

Air Europa ofrece reembolso después de cancelar el vuelo según el tipo de tarifa. Si usted quiere saber sobre el tiempo de procedimiento de reembolso, por lo que dependerá de la política. Por ejemplo. Si cancelación de vuelo de Air Europa por en linea en un plazo de 24 horas, obtendrá el reembolso en un plazo de 7 días laborables en los métodos de pago originales. Si cancela su vuelo por teléfono o en el aeropuerto, Air Europa le reembolsará en un plazo de 10 días laborables.

¿Puedo modificar mi reserva de Air Europa en lugar de cancelarla?

Sí, puede cambiar su vuelo en lugar de cancelarlo con Air Europa. Air Europa le permite cambiar su vuelo con múltiples opciones.  Puedes consultar los pasos a continuación y cambiar tu vuelo programado.

  • Tiene que visitar el sitio web de Air Europa.
  • Busque la opción mi reserva.
  • Comprueba las dos columnas PNR y apellido.
  • Después de eso, usted tiene que encontrar la sección de cambio de vuelo y pagar el costo en su caso.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación del cambio de vuelo.

¿Cuánto cuesta cancelar un vuelo de Air Europa?

Los gastos de cancelación de Air Europa dependen de la tarifa y de la política de cancelación. Si desea conocer el coste de cancelación, puede consultar el billete de avión. El coste aproximado sería de 80 $ para vuelos nacionales y 160 $ para vuelos internacionales. Si cancela su vuelo en un plazo de 24 horas y el billete de avión se ha realizado al menos 7 días antes de la salida del vuelo, entonces no tendrá que pagar ninguna tasa de cancelación a Air Europa.

Preguntas frecuentes 

¿Qué pasa si Air Europa cancela mi vuelo?

En caso de que Air Europa cancele su vuelo por cualquier motivo, puede volver a reservar su vuelo gratuitamente y solicitar una compensación a través de una llamada telefónica. 

¿Ofrece Air Europa reembolsos por no presentarse?

No, Air Europa no ofrece reembolso a los pasajeros en este momento. Pero Air Europa sí ofrece reembolso en otras circunstancias.

¿Air Europa ofrece seguro de viaje por cancelaciones?

No, Air Europa no permite seguros de viaje para vuelos cancelados. Pero si su vuelo se cancela, Air Europa está obligada a ofrecerle asistencia. 

¿Puedo obtener un reembolso por reservas de grupos?

No, no puede obtener el reembolso de las aerolíneas después de la reserva de grupo, pero dependerá del tipo de tarifa y de la política de reembolso de las aerolíneas.