• 18 Dec, 2024

Wizz Air es una de las populares aerolíneas de bajo costo que ofrece un servicio de Wizz Flex, para que los pasajeros puede hacer los cambios en su vuelo en cualquier tiempo sin costo adicional. A través de Wizz Flex servicio, usted permite cambiar el tiempo, la fecha y el destino de su viaje hasta 3 horas de la salida de vuelo. Sin embargo,  si quiere comprar Wizz Flex, solo puede añadirlo durante reservar su vuelo, no puede añadirlo después de su reserva. Por lo tanto, si compraste Wizz Flex y necesita modificar reserva con Wizz Flex, puede hacerlo con facilidad de forma gratuita. Tendrá que seguir las instrucciones adecuadamente para gestionar su reserva en Wizz Air a través de Wizz Flex. 

  • Inicie sesión en su cuenta de viaje de Wizz Air 
  • Encuentre su reserva en el que necesita hacer los cambios
  • Seleccione los pasajeros para lo que desee realizar cambios
  • Mencione los detalles requeridos con cuidado y haz los cambios según su preferencia
  • Complete el proceso de cambiar su reserva y confirma su vuelo nuevo 

Wizz Flex se permite cambiar su reserva sin ningún cargo adicional. Sin embargo, si su nuevo vuelo es más caro que el original, tendrá que pagar la diferencia.  

¿Qué es Wizz Flex y cómo funciona?

Wizz Flex es un servicio que se permite a los pasajeros para hacer cualquier tipo de cambios en su reserva sin pagar el costo adicional. Puede cambiar la fecha, el tiempo y la ruta de viaje hasta 3 horas de la salida de vuelo. Si esta es un viajero frecuente, puede comprar Wizz Flex, para que, en el caso, si hay una circunstancia imprevista ocurre, puede usar Wizz Flex para hacer los cambios en su vuelo y cancelar su vuelo sin costo adicional. Puede comprar este servicio como la parte de Wizz Plus paquete cuando reservar un vuelo. 

¿Cómo agrego Wizz Flex a mi reserva?

Si quiere hacer su viaje más cómodo y flexible, puede añadir Wizz Flex en su reserva, por lo que puede hacer cualesquier cambios como la fecha, tiempo y la ruta en reserva sin costo adicional y también obtener un reembolso en la forma de Wizz Credit para cancelar su vuelo. 

El proceso de añadir Wizz Flex en su reserva:

  • En primer lugar, usted necesita iniciar la página web de Wizz Air
  • Ir a la sección de reserva de vuelo y, proporcione los detalles necesarios
  • Seleccione un vuelo que se prefiere más y continua el proceso de reserva
  • Añade los detalles de los pasajeros y elige un servicio extra si quiere en su vuelo
  • Seleccione un modo de pago, y elige el servicio de Wizz Flex como servicio separado
  • Complete el proceso de su reserva al pagar por los billetes

Tener en cuenta:

  • Si está volando en su grupo, tendrá que añadir Wizz Flex para cada pasajero para el que desee incluir este servicio.
  • Debe seleccionar la opción de "Wizz Flex" durante el proceso de reservar un vuelo, ya que no puede agregarlo a una reserva existente. 
  • El servicio de Wizz Flex no permite cambiar los detalles personales de pasajeros, como su nombre y más.
  • Si está viajando en el grupo de 15 personas, Wizz Flex no se permite usar su servicio para hacer cambios en su vuelo. 

¿Existe una fecha límite para usar Wizz Flex para cambios?

Cuando añadir Wizz Flex en su reserva, puede hacer su viaje más flexible. Sin embargo, si quiere hacer los cambios en su reserva como la fecha de salida, ruta de viaje o tiempo, tendrá que hacerlo hasta 3 horas antes de la salida de vuelo sin costo adicional. Entonces, es bueno que verificar la hora exacta de salida en su reserva para asegurarse de realizar cambios dentro de fecha límite. 

¿Wizz Flex permite cambios en los detalles de los pasajeros?

A través de servicio de Wizz Flex, los pasajeros solo pueden cambiar la fecha de vuelo Wizz Flex, tiempo y destino de vuelo sin costo adicional. Cambios en los datos de pasajeros, como nombre y más no incluir en este servicio. Por lo tanto, si necesita cambiar el nombre de pasajero, deberá contactar al representante de servicio al cliente de Wizz Air y obtener ayuda. Para cambiar en los detalles de los pasajeros, es posible que deberá pagar el costo adicional. 

¿Puedo usar Wizz Flex después del check-in?

Según la política de cambios de vuelo de Wizz Flex, los pasajeros pueden hacer modificar su reserva hasta 3 horas de la salida de vuelo. Además, si ya haya realizado el check-in para su vuelo, no puede usar Wizz Flex. Por lo tanto, si no quiere pagar los cargos adicionales para cambiar su vuelo, puede hacer cambios en su vuelo dentro de check-in para su vuelo Wizz.

¿Cómo puedo cancelar mi vuelo con Wizz Flex?

Si tiene una reserva en Wizz Air, pero debido a alguna razón usted necesita cancelar su vuelo, puede hacerlo sin costo adicional con Wizz Flex y obtener un reembolso en la forma de Wizz Crédito. Sin embargo, es importante consultar la política de cancelación de Wizz Flex para que pueda cancelar su vuelo con facilidad de forma gratuita. 

  • En el caso de reserva de vuelos de solo ida, puede cancelar su vuelo 3 horas antes de la hora de salida programada del vuelo.
  • En el caso de reservas de vuelos de ida y vuelta, la cancelación se puede realizar para cada vuelo por separado a más tardar 3 horas antes de la hora de salida programada del vuelo de ida o de vuelta.
  • Con Wizz Flex, puede cancelar su reserva que incluyen más de un pasajero (no más de 14 pasajeros). Wizz Flex no permite cancelar reservas de grupo. 

El proceso de cancelar su vuelo con Wizz Flex: si necesita cancelar su vuelo, pero no sabe cómo utilizar Wizz Flex para cancelación. Puede seguir las instrucciones adecuadamente:

  • Inicie sesión en su cuenta de Wizz para cancelar la reserva
  • Seleccione su vuelo que desea cancelar y añade los números de pasajeros a los que se aplicará la cancelación
  • Confirma la cancelación y realice el pago relacionado con la cancelación si aplicable.

Sin embargo, si el costo de nuevo vuelo es más alta que es el vuelo previo, tendrá que pagar la diferencia de tarifa.