¿WestJet Airlines ofrece asistencia especial para pasajeros con discapacidades?

WestJet Airlines es una aerolínea que fue fundada en el año 1994 con la sede en Calgary, Alberta. Es la segunda aerolínea mas grande de Canadá que se lanzó como una alternativa de bajo costo a las principales aerolíneas del país. La aerolínea transportada a mas de 25 millones de los pasajeros por año. La aerolínea tiene una importante red nacional e internacional que se vuela en mas de 100 destinos en América de Norte, el Caribe, Europa, Asia y América Central. Los pasajeros pueden optan por muchos de los servicios como reservar los vuelos, hacer los cambios como la fecha, hacer el check-in, cancelar los vuelos y también obtener los reembolsos. Hay muchas de las maneras a través de que los pasajeros pueden optan por la asistencia especial de WestJet, referir a este texto para saber mas información sobre la aerolínea y sobre la asistencia especial.

¿Qué tipos de asistencia especial ofrece WestJet? 

• Asistencia para sillas de ruedas y cómo solicitarla:
  Los pasajeros estan permitido viaje en avión con cualquier tipo de dispositivos de asistencia para movilidad que requiere un poco mas de preparación, tanto por su parte como por parte de WestJet. Algunos dispositivos de asistencia para movilidad estan indicados por el fabricante como Aprobados para las aerolíneas, este sello no sígnica automáticamente que la aerolínea lo apruebe. 
   
• Apoyo para personas con discapacidad auditiva y visual:
  La aerolínea está dedicada a brindar una excelente experiencia a todos los huéspedes para que ellos pueden mejorar su experiencia. Los pasajeros con discapacidades auditiva y visual se pueden obtener un asistente para que los pasajeros pueden obtener la ayuda durante su vuelo.

¿Hay políticas para animales de servicio en WestJet?

Los perros de servicio estan entrenados para realizar tareas bajo la dirección de su adiestrador. Hay algunas de las políticas de animales de servicio de WestJet y estas tareas pueden incluir como 

• Localizar personas o elementos (perros de búsqueda, rescate, avalancha o rastreo)
• Realizar tareas especificas para el ejército o la policía (detección, reconocimiento, centinela)
• otras habilidades altamente especializadas. 

¿Cómo solicitar asistencia especial con WestJet?

Hay muchas de las maneras a través de que los pasajeros pueden solicitar servicios para discapacitados de WestJet, unas de las maneras es por el sitio web de WestJet que se considera una forma fácil y cómoda y le permite a los pasajeros hacerlo desde cualquier lugar y al cualquier momento del día, siga a los pasos para saber el proceso de como hacerlo. 

• Abra el sitio web de WestJet.
• En la página principal, haz un clic en la opción de mis vuelos. 
• Entra el número de PNR y su apellido. 
• Selecciona su itinerario.
• Selecciona la opción de asistencia adicional y elegir entre los servicios que quieren optan. 
• Recibir una confirmación en su correo electrónico.

¿Puedo llamar a WestJet para solicitar la asistencia adicional?

Si, los pasajeros pueden llamar a los representantes de WestJet directamente por el número de teléfono: 1866 693 7853. Esta se considera una forma fácil y cómoda y le permite a los pasajeros saber y obtener ayuda al mismo momento del día, para solicitar la asistencia especial como asistencia en silla de ruedas de WestJet. Los representantes estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana para proveer las mejores soluciones. 

¿Puedo enviar un correo electrónico a WestJet para solicitar la asistencia especial?

Si, los pasajeros pueden enviar un correo electrónico a WestJet para solicitar la asistencia especial a la dirección: availabiltyassistance@westjet.com. Esta manera se considera más fácil y rapida y le permite a los pasajeros saber mas información y obtener la ayuda desde cualquier lugar y al cualquier tiempo del día. Tener en cuenta que los representantes deben llevar al mínimo de 1 hora y por eso es recomendable que los pasajeros deben comunicarse con los representantes lo antes posible o 24 horas antes de la salida de su vuelo para que no sé enfrentar algún tipo de problema. Es recomendable que los pasajeros deben compartir las informaciones adecuadas y correctas para qué pueden recibir la ayuda correcta. 

¿Cómo comunicarse con WestJet antes de su vuelo?

Los pasajeros pueden comunicarse con los representantes de WestJet a través de llamar directamente por el número de teléfono: 001 403 444 2446. Esta manera se considera rapida y cómoda que le permite a los pasajeros llamar desde cualquier lugar y al cualquier tiempo, los representantes estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana para proveer las mejores soluciones. Es recomendable que los pasajeros deben compartir todas las informaciones adecuadas y correctas para que no se enfrentan algún tipo de problema. 

Visitar el aeropuerto para comunicarse con WestJet sobre la asistencia especia:

Los pasajeros tienen la opción de visitar el aeropuerto internacional que es cerca de su ubicación para solicitar la asistencia especial y conectarse con el equipo de soporte de WestJet para pasajeros discapacitados. Los representantes de WestJet estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana para proveer las mejores soluciones, es recomendable que los pasajeros deben llevar todos los documentos adecuados y necesarios en el aeropuerto, para que no se enfrentan algún tipo de problema. Tener en cuenta que llegar al mínimo de 2 horas antes de la salida de su vuelo doméstico y 3 horas antes de la salida de su vuelo internacional. 

¿Con qué antelación se debe solicitar asistencia especial?

Es recomendable que los pasajeros deben informar a los representantes de WestJet al mínimo de 24 horas antes de la salida de su vuelo para que no se enfrentan algún tipo de problema. Los pasajeros pueden llamar a los representantes de asistencia especial por el número teléfono: 1866 693 7853, los representantes estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana y también pueden enviar un correo electrónico a la dirección: availabilityassistance@westjet.com. 

¿Qué esperar durante el proceso de embarque con asistencia especial?

Los pasajeros pueden obtener muchos de los beneficios como embarque prioritario de WestJet durante embarque con asistencia especial, el proceso de embarque es similar al de otras aerolíneas que ofrecen asignación de asientos, el abordaje se hace por filas, comenzando con los pasajeros de las categorías Premium y Business. El tamaño y la cantidad de equipaje de mano se controlan estrictamente para garantizar que haya suficiente espacio a bordo del avión para el equipaje de mano asignado a cada pasajero. 

• Embarque prioritario para pasajeros con discapacidad:
  Los huéspedes elegibles incluyen los miembros plantines y Gold Rewards y sus compañeros de viaje en el mismo reserva. 
• Tiempo extra para embarque y desembarque: 
  Los pasajeros que han optado para la asistencial especial estan elegibles para embarque prioritario, ellos pueden optan tiempo extra para embarque y desembarque en el aeropuerto. 

¿Políticas de WestJet sobre viajes con dispositivos médicos?

• Los pasajeros deben utilizar equipo médico o medicamentos durante o después del vuelo o reserva, viajes con dispositivos médicos en WestJet pueden encontrar toda y traer tanques de oxígeno y otros dispositivos médicos.
• La mayoría de los dispositivos médicos portátiles, deben contar con la aprobación para transporte aéreo, ya que contienen baterías que se clasifican como mercancías peligrosas. 
• Si tiene una alergia para la cual le han prescrito un autoinyector de epinefrina, la aerolínea le recomienda que lleva este artículo y cualquier otro medicamento o inhalador que pueda necesitar en sus artículos personales de mano.